По закону медицинская помощь в Португалии должна быть оказана любому человеку, нуждающемуся в ней, независимо от его гражданства, экономического, социального положения и любых других факторов. Как иностранцу, находящемуся в Португалии нелегально, по визе или имеющему вид на жительство воспользоваться этой помощью?
Это такая ситуация, при которой существует угроза жизни человека или серьезная опасность для его здоровья. Она требует незамедлительных медицинских действий и госпитализации. Для этого необходимо позвонить по единому номеру спасения 112, рассказать, что случилось и следовать указаниям оператора.
К таким ситуациям относят, например, остановку дыхания, сердцебиения, сильные ожоги, кровотечения, потерю сознания, зрения, множественные травмы, судороги, интоксикацию и т.п.
Отметим, что система оказания неотложной помощи в Португалии несколько отличается от российской. Здесь бригада скорой помощи не проводит никаких лечебных действий, не выписывает рецептов, не ставит уколов. Служба 112 отправляет на вызов либо машину спасателей (Bombeiros), которые проведут только транспортировку больного, либо специальную машину желтого цвета (INEM), оснащенную реанимационным оборудованием, в этой машине будет находиться врач, медицинская сестра.
Эти консультации осуществляются в отделениях неотложной помощи ближайшей больницы (Urgencias). Они предоставляются любому человеку, который болен и нуждается в срочном медицинском обслуживании.
Иностранец должен будет предъявить паспорт в регистратуре больницы в момент записи на прием. Если у него уже есть номер Национальной Службы Здравоохранения, то следует показать и его. О том, как получить этот номер читайте в нашей статье "Как иностранцу записаться в поликлинику в Португалии".
Внимание, эти консультации платные. Их стоимость зависит от типа больницы и полученных медицинских услуг. Рассчитывайте потратить не менее 50 евро. Заплатить можно после консультации.
В Urgencias советуем обращаться, предварительно позвонив в Службу Здоровья по круглосуточному номеру 808 24 24 24. Оператор - медицинский работник определит, действительно ли есть необходимость в поездки в больницу, даст соответствующие рекомендации.
Если состояние пациента потребует срочного обращения в госпиталь, оператор вызовет машину скорой помощи, которая осуществит транспортировку. Также эта служба отправит в больницу факс со всеми необходимыми данными о больном. Этот документ нужно будет получить в регистратуре. По новому закону, пациент, направленный в больницу Службой Здоровья или врачом из поликлиники имеет право на приоритетное обслуживание. Это означает, что ему придется ждать меньше времени.
Пациенту могут посоветовать обратиться за консультацией в Urgencias самостоятельно, если его здоровье позволяет это сделать в момент звонка в Службу Здоровья.
В португальских больницах практикуется манчестерский метод распределения пациентов. По нему неотложные больные получают красный браслет и должны быть обслужены немедленно. Следующий уровень - оранжевый браслет. Его выдают тем, кому необходима медицинская помощь в самое ближайшее время. Желтый браслет означает, что пациент находится в состоянии подождать консультации несколько часов. Зеленый браслет выдается тем, у кого имеются симптомы заболевания, которое не представляет серьезной угрозы. Синий браслет имеют пациенты, которые не нуждаются в срочной помощи.
При получении желтого, зеленого и синего браслетов рассчитывайте находиться в больнице несколько часов. В некоторых случаях при большом потоке пациентов время ожидания консультации может быть весьма продолжительным.
В поликлиниках также есть возможность срочного приема у врача в случае острой болезни, которая не требует проведения немедленных дополнительных исследований и использования сложного медицинского оборудования. К таким заболеваниям относят, например, простуду, грипп в легкой форме, расстройство желудка, отит, цистит, мелкие травмы, не осложненные аллергические реакции, гайморит и т.п.
Если пациент сам не может определить, куда лучше обратиться за помощью, ему лучше всего позвонить в Службу Здоровья по номеру 808 24 24 24.
В Португалии нет государственных стоматологических клиник. В случае появления сильной зубной боли и срочной необходимости в лечении, нужно обратиться к любому частному дантисту.
В Лиссабоне, Порту, других крупных городах не сложно найти русскоязычного стоматолога. Обратитесь к поисковикам в интернете или свяжитесь с администрацией этого сайта.
Как известно, для въезда на территорию Португалии обязательно иметь при себе медицинскую страховку, которая оформляется еще на Родине. Если такая страховка у иностранца есть и она действительна, то при необходимости получения врачебной помощи следует позвонить по указанным на этой страховке номерам телефонов. Исключения составляют неотложные чрезвычайные ситуации, когда нужно безотлагательно звонить в службу спасения 112.
Консультации для иностранцев проводятся с использованием английского языка. Если пациент не владеет ни португальским, ни английским, он может позвонить на линию бесплатных переводов. Ее номер для звонков с мобильного телефона 218 106 191, со стационарных телефонов 808 257 257. Оплачивается только стоимость звонка.
Неотложная чрезвычайная ситуация
Это такая ситуация, при которой существует угроза жизни человека или серьезная опасность для его здоровья. Она требует незамедлительных медицинских действий и госпитализации. Для этого необходимо позвонить по единому номеру спасения 112, рассказать, что случилось и следовать указаниям оператора.
К таким ситуациям относят, например, остановку дыхания, сердцебиения, сильные ожоги, кровотечения, потерю сознания, зрения, множественные травмы, судороги, интоксикацию и т.п.
Отметим, что система оказания неотложной помощи в Португалии несколько отличается от российской. Здесь бригада скорой помощи не проводит никаких лечебных действий, не выписывает рецептов, не ставит уколов. Служба 112 отправляет на вызов либо машину спасателей (Bombeiros), которые проведут только транспортировку больного, либо специальную машину желтого цвета (INEM), оснащенную реанимационным оборудованием, в этой машине будет находиться врач, медицинская сестра.
Срочные консультации в больницах
Эти консультации осуществляются в отделениях неотложной помощи ближайшей больницы (Urgencias). Они предоставляются любому человеку, который болен и нуждается в срочном медицинском обслуживании.
Иностранец должен будет предъявить паспорт в регистратуре больницы в момент записи на прием. Если у него уже есть номер Национальной Службы Здравоохранения, то следует показать и его. О том, как получить этот номер читайте в нашей статье "Как иностранцу записаться в поликлинику в Португалии".
Внимание, эти консультации платные. Их стоимость зависит от типа больницы и полученных медицинских услуг. Рассчитывайте потратить не менее 50 евро. Заплатить можно после консультации.
В Urgencias советуем обращаться, предварительно позвонив в Службу Здоровья по круглосуточному номеру 808 24 24 24. Оператор - медицинский работник определит, действительно ли есть необходимость в поездки в больницу, даст соответствующие рекомендации.
Если состояние пациента потребует срочного обращения в госпиталь, оператор вызовет машину скорой помощи, которая осуществит транспортировку. Также эта служба отправит в больницу факс со всеми необходимыми данными о больном. Этот документ нужно будет получить в регистратуре. По новому закону, пациент, направленный в больницу Службой Здоровья или врачом из поликлиники имеет право на приоритетное обслуживание. Это означает, что ему придется ждать меньше времени.
Пациенту могут посоветовать обратиться за консультацией в Urgencias самостоятельно, если его здоровье позволяет это сделать в момент звонка в Службу Здоровья.
В португальских больницах практикуется манчестерский метод распределения пациентов. По нему неотложные больные получают красный браслет и должны быть обслужены немедленно. Следующий уровень - оранжевый браслет. Его выдают тем, кому необходима медицинская помощь в самое ближайшее время. Желтый браслет означает, что пациент находится в состоянии подождать консультации несколько часов. Зеленый браслет выдается тем, у кого имеются симптомы заболевания, которое не представляет серьезной угрозы. Синий браслет имеют пациенты, которые не нуждаются в срочной помощи.
При получении желтого, зеленого и синего браслетов рассчитывайте находиться в больнице несколько часов. В некоторых случаях при большом потоке пациентов время ожидания консультации может быть весьма продолжительным.
Обращение в поликлиники
В поликлиниках также есть возможность срочного приема у врача в случае острой болезни, которая не требует проведения немедленных дополнительных исследований и использования сложного медицинского оборудования. К таким заболеваниям относят, например, простуду, грипп в легкой форме, расстройство желудка, отит, цистит, мелкие травмы, не осложненные аллергические реакции, гайморит и т.п.
Если пациент сам не может определить, куда лучше обратиться за помощью, ему лучше всего позвонить в Службу Здоровья по номеру 808 24 24 24.
Зубная боль
В Португалии нет государственных стоматологических клиник. В случае появления сильной зубной боли и срочной необходимости в лечении, нужно обратиться к любому частному дантисту.
В Лиссабоне, Порту, других крупных городах не сложно найти русскоязычного стоматолога. Обратитесь к поисковикам в интернете или свяжитесь с администрацией этого сайта.
Медицинская страховка
Как известно, для въезда на территорию Португалии обязательно иметь при себе медицинскую страховку, которая оформляется еще на Родине. Если такая страховка у иностранца есть и она действительна, то при необходимости получения врачебной помощи следует позвонить по указанным на этой страховке номерам телефонов. Исключения составляют неотложные чрезвычайные ситуации, когда нужно безотлагательно звонить в службу спасения 112.
Языковая помощь
Консультации для иностранцев проводятся с использованием английского языка. Если пациент не владеет ни португальским, ни английским, он может позвонить на линию бесплатных переводов. Ее номер для звонков с мобильного телефона 218 106 191, со стационарных телефонов 808 257 257. Оплачивается только стоимость звонка.
Алгоритм действия при болезни
- Ситуации, угрожающие жизни - звонить 112.
- Ситуации, не угрожающие жизни, но состояние пациента тяжелое, ему требуется срочная медицинская помощь, прием у врача - звонить 808 24 24 24 или ехать в больницу.
- Ночное время, выходные, праздники - начало острого заболевания - звонить 808 24 24 24 или ехать в больницу.
- Время работы поликлиник (будни дни с 8 до 20 часов) - начало острого заболевания - звонить 808 24 24 24 или ехать в поликлинику, где принимают дежурные врачи.
- Простуда, гриппозное состояние - звонить 808 24 24 24 или ехать в поликлинику, где принимают дежурные врачи.
- При наличии страховки - обращаться в частную клинику, которая обслуживает по вашей страховке.
Будет полезным узнать:
Юлия, спасибо огромное за столько ценной информации! Очень сложно на просторах интернета найти что-то дельное по здравоохранению в Португалии, а теперь все более менее понятно:) остался только один вопрос, если знаете поделитесь пожалуйста! Хотели бы переехать в Португалию из Германии, но один из членов семьи жизненно зависим от лекарства, ежемесячная доза которого стоит более тысячи евро. Здесь это оплачивается больничной кассой, но я так понимаю что в Португалии для ВНЖ шников никакая государственная медицинская страховка не дается, это так?
ОтветитьУдалитьСоня.
Я не знаю, есть ли какая договоренность в этом отношении между Германией и Португалией. Чтобы что-то получить от местного социального страхования, необходимо сначало в него вносить выплаты в течение определенного времени.
Удалить